Question 1

Qui paie le transport médical ?

Accepted Answer

La CPAM prend en charge 65% du trajet (100% pour les ALD, accidents du travail, et certaines pathologies). Le reste peut être pris en charge par votre mutuelle. Avec le tiers payant, vous n'avancez rien : la CPAM nous règle directement.

Question 2

Quels documents dois-je présenter ?

Accepted Answer

Votre bon de transport (prescription médicale) et votre carte vitale suffisent. Si vous avez une carte ALD, pensez à la prendre.

Question 3

Quelle est la différence entre VSL, taxi conventionné et ambulance ?

Accepted Answer

Le VSL est destiné aux patients qui peuvent voyager assis sans assistance médicale. L'ambulance est pour les patients couchés ou nécessitant une surveillance. Le taxi conventionné CPAM est équivalent au VSL pour le confort, avec les mêmes prises en charge.

Question 4

Acceptez-vous les bons de transport dématérialisés ?

Accepted Answer

Oui. Les prescriptions médicales électroniques (e-bon de transport via Améli) sont acceptées. Vous pouvez nous envoyer le PDF par WhatsApp ou email au moment de la réservation.

Question 5

Faites-vous les longues distances (Paris, Lyon, etc.) ?

Accepted Answer

Oui, les transports longue distance pour soins spécialisés (greffe, oncologie, expertise médicale) sont notre spécialité. La CPAM couvre l'aller-retour si la prescription est validée.

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